Ошибка на сайте «Wicked» для взрослых привела к иску Mattel о компенсации в 5 миллионов долларов

Как родитель, испытавший радость и волнение, наблюдая, как мой ребенок рождественским утром разворачивает новую игрушку, я могу только представить тот ужас, который испытала Холли Рикетсон, когда ее дочь наткнулась на откровенное содержание вместо очаровательного мира «Злых». Ошибка Mattel была не просто оплошностью; это была серьезная ошибка в суждении, которая поставила под угрозу бесчисленное количество семей.

2023 год стал знаменательным для Mattel благодаря успеху Барби Греты Гервиг и последующему увеличению продаж. Компания, казалось, была готова к еще одному прибыльному году, поскольку собиралась выпустить куклы, связанные с экранизацией неназванного фильма. Однако серьезная ошибка производителя привела к серьезной проблеме: адрес развлекательного сайта для взрослых был случайно напечатан на миллионах продуктов и потенциально мог оказаться в руках детей. Что еще хуже, родительница подала иск против компании по производству игрушек, утверждая, что ее дочь получила доступ к сайту и была глубоко травмирована контентом, с которым она там столкнулась.

В выходные в День Благодарения фильм Wicked добился огромного успеха и за неделю завоевал титул самой крупной бродвейской адаптации за всю историю. Это достижение открыло чрезвычайно прибыльный рынок товаров, начиная от одежды и заканчивая играми и куклами, созданными по образцу главных героев, Эльфабы и Глинды. Для гиганта игрушек Mattel это оказалось прибыльным предприятием перед Рождеством, но их триумф был омрачен серьезной ошибкой: непреднамеренным исключением слова «фильм» из URL-адреса на упаковке их кукол.

После того, как Mattel извинилась за ошибку и предупредила родителей после ее распространения в социальных сетях, один из родителей остался недоволен. Холли Рикетсон, мама из Южной Каролины, подала иск (как сообщает Reuters). Она утверждает, что ее дочь зашла на сайт, указанный на упаковке куклы, в надежде узнать о фантастическом мюзикле, но вместо этого наткнулась на откровенный контент для взрослых. Этот опыт вызвал у нее и ее матери глубокий эмоциональный стресс.

Чего требует злосчастный иск?

Рикетсон подал иск против Mattel в федеральный суд Лос-Анджелеса, требуя не менее 5 миллионов долларов компенсации для всех пострадавших клиентов по всей стране. В иске утверждается, что Mattel проявила халатность и нарушила законы о защите прав потребителей, производя продукты, которые не подходили для предполагаемой и продаваемой возрастной аудитории, утверждая, что они «испорчены, бесполезны и непригодны».

В начале ноября Mattel объявила об отзыве выявленных ими проблемных продуктов, как указано в их публичном заявлении.

Мы обнаружили ошибку на упаковке кукол из нашей коллекции Mattel Wicked, продаваемых в основном в США, которая ошибочно направляет потребителей на сайт, не предназначенный для детей, вместо предполагаемой официальной целевой страницы WickedMovie.com. Мы приносим искренние извинения за эту оплошность и оперативно решаем проблему. Родители должны знать, что неправильное место не подходит для детей. Если вы уже приобрели товар, рекомендуем либо выбросить упаковку, либо закрыть ссылку. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов Mattel.

Вполне возможно, что вопросы все еще нуждаются в ответах, и это действительно была необычная ошибка, но кажется маловероятным, что кто-то получит компенсацию в размере 5 миллионов долларов. Если дело продвинется, возможно, максимальная сумма компенсации резко сократится.

В настоящее время «Нечестивый» лидирует в доходах кинотеатров, собрав более 360 миллионов долларов менее чем за неделю и стремясь попасть в десятку лучших фильмов года. Будучи первой частью фантастической адаптации Джона М. Чу, существует большая вероятность того, что в следующем году «Wicked – Part 2» окажется еще более успешным. Скрестим пальцы, чтобы в упаковке игрушек Mattel, вдохновленных этим фильмом, в следующем году было больше внимания к деталям.

Смотрите также

2024-12-04 01:04