Как давний член Amazon Prime, который всегда ценил удобство и преимущества, которые он предлагает, я должен выразить свое разочарование по поводу недавнего решения добавить рекламу в Prime Video по умолчанию. Я был верным клиентом в течение многих лет, продлевал свою подписку каждый год, полагая, что в рамках сделки я получаю потоковую службу без рекламы.
Amazon стремится отклонить коллективный иск, поданный недовольными пользователями Prime Video, из-за автоматического включения рекламы.
В своем сообщении от 4 октября титан онлайн-торговли сослался на свои условия обслуживания, указав, что он оставляет за собой право по своему усмотрению включать или исключать преимущества для своего членства в Prime.
Amazon ясно дал понять как членам Prime, так и тем, кто не является его членами, что нет никакой гарантии, что Prime Video всегда будет полностью свободен от рекламы.
В феврале 2024 года пользователи Prime Video подали иск против Amazon, утверждая, что компания использовала вводящую в заблуждение рекламу и использовала неэтичную тактику в отношении перехода Prime Video на показ рекламы, что требовало от клиентов дополнительной оплаты в размере 2,99 доллара в месяц.
Amazon пояснила, что набор привилегий Prime исторически подвергался изменениям. Проще говоря, Amazon не обещала, что конкретное преимущество Prime будет сохраняться вечно; вместо этого они ясно заявили об обратном.
Пользователи, подающие иск против Amazon, согласно ходатайству об увольнении, «получили именно то, что ожидали». Преимуществом членства в Prime является доступ к высококачественному потоковому сервису Prime Video, который может похвастаться обширной коллекцией фильмов, сериалов и цифрового контента, включая отмеченные наградами оригиналы и эксклюзивы. В декабре 2023 года Amazon сообщил всем участникам Prime, что, начиная с 30 дней спустя, в некоторых фильмах и телешоу на Prime Video будет «случайно появляться реклама».
Amazon Prime Video обычно показывает небольшое количество рекламы во время прямых трансляций спортивных мероприятий и других программ. Важно отметить, что Amazon никогда не гарантировал участникам Prime или кому-либо еще, что Prime Video всегда будет полностью свободен от рекламы. Однако, понимая, что некоторые пользователи могут предпочесть работу без рекламы, Amazon предоставляет пользователям возможность платить дополнительно 2,99 доллара в месяц за просмотр контента без рекламы.
В судебном иске против Amazon утверждается, что они искажали факты и использовали закулисную тактику, автоматически добавляя рекламу в Prime Video без четкого раскрытия информации. Первоначальная жалоба была подана от имени Уилберта Наполеона, жителя Иствейла, Калифорния. Согласно иску, действия Amazon были «аморальными, неэтичными, репрессивными, беспринципными и крайне вредными для потребителей». В иске требуется неопределенная денежная компенсация, включая штрафные санкции, а также постановление суда о прекращении предполагаемых мошеннических действий Amazon.
В иске утверждается, что подписчики Amazon Prime покупали и продлевали свое членство, предполагая, что оно обеспечивает потоковую передачу без рекламы. Однако Amazon недавно изменила это соглашение, требуя от клиентов платить дополнительно 2,99 доллара в месяц за доступ к контенту без рекламы. Истцы утверждают, что это несправедливо, поскольку они уже заплатили за отсутствие рекламы и не должны взимать дополнительную плату за то, что, по их мнению, было включено в их подписку.
В документе, представленном 4 октября, Amazon утверждает, что истцы осознают, что их претензии, основанные на Основных условиях, недействительны, поскольку контракт допускает изменение определенных преимуществ с течением времени. Однако вместо этого они полагаются на отдельные условия использования Prime Video (Условия Prime Video), которые касаются некоторых, но не всех аспектов использования истцами Prime Video. Важно отметить, что ни один из пяти истцов, участвующих в этом деле, не выбрал подписку, ограниченную Prime Video, как заявляет Amazon. Более того, даже если бы Условия Prime Video были актуальными, они не запрещают увеличение платы за подписку; вместо этого они допускают такое увеличение и предлагают подписчикам Prime Video возможность отменить подписку, чтобы избежать увеличения платы.
Смотрите также
- Руководство по актерскому составу «Монстры: История Лайла и Эрика Менендесов»: познакомьтесь с актерами, играющими семью Менендес
- Джеймс Марстерс из «Баффи – истребительницы вампиров» рассказывает сцену, которая отправила его на терапию
- Почему пожарные в Чикаго теряют актеров?
- Давно забытые телефильмы «Планета обезьян» впервые транслируются в потоковом режиме
- Объяснение концовки «Битлджуса 2»: будет ли третий фильм?
- 50 Cent сделал ЕЩЕ ОДНУ шутку о детском масле Diddy, когда обличающие документальные фильмы отправляются на Netflix
- Обзор «¡Casa Bonita Mi Amor!»: Трей Паркер и Мэтт Стоун откусили больше, чем ожидали, восстанавливая ресторан с плохим вкусом
- Правдивая история Меган Ливи: что случилось с собакой?
- Грейс Джексон из Love Island демонстрирует свой невероятный пресс в откровенном белом топе и шортах по прибытии в Манчестер после секса с бывшим Джоуи Эссексом после финала шоу.
- Джо Роган Специальный выпуск Netflix «Сожгите лодки до смерти»
2024-10-08 00:47